IE6.0でGmail添付のLZH形式圧縮ファイルがダウンロードできない

InternetExplorer6.0でGmail添付のLZH形式圧縮ファイルがダウンロードできない現象が発生。

添付ファイルの「ダウンロード」をクリックすると

一時的なエラー（500）
一時的にGmailアカウントが利用できない状態になっています。大変申し訳ありませんが、数分後にもう一度試してください。

というエラーになってしまう。

状況

• InternetExplorer6.0で起こり、Firefox、GoogleChromeでIEでダウンロード失敗した直後に同じことを試すと問題なくダウンロードできる。
• 拡張子.LZH以外のファイルはIEでもダウンロードできる。
• 以前は拡張子LZHのファイルが問題なくダウンロードできたが、Gmailの受信トレイにある以前はダウンロードできたLZH形式の添付ファイル現在はダウンロード失敗する。この状況は数日続いている。

Googleのヘルプ、インターネット検索等で解決策を探したが有効な情報は見つからなかった。

対応案

• 社内のブラウザをInternetExplorer以外の物に変更する。
• Gmailの設定でPOPを有効にし、メーラーを使ってメール受信
• Google側で問題解決してくれるのを待つ→却下
  

対応

InternetExplorer6.0では

・動作が非常に遅い
・添付のExcelファイルをダウンロードする時の問題
・GmailがInternetExplorer6.0をサポートしなくなるのも間近

もあったのでInternetExplorer以外のブラウザに変更することに決定。

変更候補をGoogleChromeかFirefoxとしたがChromeはメニュー等のインターフェースがIEとかなり違い、ユーザーが戸惑うのでFirefoxに決定。

社内全てのPCにFirefoxを新規インストールすることで解決。
一部ネットバンキング等でInternetExplorer必須の状況ではブラウザを使い分けることで対応。

備考

脆弱性の問題があるためLZH形式の圧縮ファイルの使用はそもそも好ましくない。

参考

Gmailブラウザサポート状況一覧
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=6557