Windowsネットワーク診断でも解決せずDHCPサーバーからIPアドレスを取得できていない様だったので
- ユーザーに何度か再起動してもらう
- ipconfig /renewを行う
で解決しました。
-------------------------------------------------------------------
>ipconfig /renew
Windows IP 構成
インターフェイス イーサネット の更新中にエラーが発生しました: 要求したアドレスのコンテキストが無効です。
--------------------------------------------------------------------
等とエラーになり、もう一度試みたら成功するという場合もありました。
参考
Windows 10 のネットワーク接続の問題を解決する
下記リンクの
「コマンド プロンプト ウィンドウで上記の処理を行うネットワーク コマンドを実行するには」参照
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues